Artikel:
Jakarta – Kementerian Keuangan membuka saluran pengaduan khusus bagi masyarakat yang resah dengan pelayanan pajak dan bea cukai. Menteri Keuangan, Purbaya Yudhi Sadewa, mengumumkan bahwa masyarakat kini dapat menyampaikan keluhan dan laporan melalui layanan WhatsApp di nomor 0822-4040-6600.
"Jika ada masalah terkait bea cukai dan pajak, jangan ragu untuk Lapor Pak Purbaya di nomor tersebut," tegasnya di Jakarta, Rabu (15/10/2025).
Related Post
Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan wadah bagi masyarakat yang menemukan indikasi pelanggaran yang dilakukan oleh petugas pajak maupun bea cukai. "Ini untuk publik yang memiliki keluhan terhadap masalah pajak, oknum pegawai pajak, atau petugas bea cukai yang bertindak tidak semestinya. Segala permasalahan terkait pajak dan bea cukai bisa dilaporkan," jelas Purbaya.
Saluran pengaduan ini sudah aktif dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia. Purbaya menambahkan bahwa timnya akan mengelola kanal ini secara seksama.
"Staf kami sudah siap menerima laporan, namun tidak akan langsung menjawab. Laporan akan dikumpulkan, disortir, dan dipilih mana yang paling mendesak untuk ditindaklanjuti," pungkasnya. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan integritas di sektor perpajakan dan kepabeanan.
Tinggalkan komentar