mediaseruni.co.id – Otoritas moneter Bank Indonesia tidak tinggal diam menyikapi rentetan aduan pengguna dompet digital DANA terkait transaksi mencurigakan. Bank sentral kini tengah mendalami secara serius insiden keamanan yang menimpa platform pembayaran elektronik tersebut.
Kepala Departemen Komunikasi Bank Indonesia Ramdan Denny Prakoso menjelaskan bahwa pihaknya telah mengambil langkah tegas. BI mendesak DANA untuk segera melakukan evaluasi menyeluruh dan memperkuat sistem keamanannya. Tujuannya memastikan seluruh aktivitas transaksi kembali berjalan sesuai standar otentikasi dan keamanan yang berlaku.
Lebih lanjut BI juga menginstruksikan manajemen DANA agar berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mempercepat identifikasi dan verifikasi laporan kerugian. Mereka wajib menindaklanjuti setiap keluhan konsumen serta menyelesaikan aduan tersebut sesuai mekanisme dan ketentuan yang berlaku tanpa penundaan.
Denny menegaskan perlindungan serta pemenuhan hak-hak pengguna menjadi prioritas utama Bank Indonesia. Otoritas akan terus mengawal proses penanganan insiden ini hingga tuntas memastikan setiap hak konsumen yang terdampak terpenuhi sepenuhnya.
Tinggalkan komentar